Saturs & iesaiste – sociālo mediju karaļpāris

Tuvojoties ziemai, topa kopvērtējumā līderpozīcijas jau ceturto mēnesi saglabā hokeja klubs Dinamo Rīga. Rezultāts liecina, ka komandai izdevies veiksmīgi piesaistīt specifiskas auditorijas uzmanību, kas ārkārtīgi veiksmīgi reaģē uz netipiski augsto ziņu frekvenci komunikācijā. Diferencējot saturu katrā no kanāliem, Dinamo reāllaikā ziņo par spēļu rezultātiem Twitter un Instagram, savukārt, Facebook visbiežāk tiek publicēti spēļu atskati galeriju formātā.

Trim no Latvijas tūrisma galamērķiem, Liepājai, Ventspilij un Valmierai topā šomēnes pievienojas Cēsis, kam arī lielākais kāpums topa desmitniekā – par divpadsmit vietām. Cēsīm iedzīvotāju iesaisti izdevies nopelnīt, daloties ar foto galerijām Latvijas Valsts svētku noskaņās, turklāt daļa satura pēc pilsētas aicinājuma ir pašu lietotāju iesūtīta.

Skatoties atsevišķu sociālo tīklu griezumā, absolūts Facebook iesaistes līderis novembrī ir Neste Oil Latvija, kam topā izdevies pakāpties par 120 vietām. Zīmols, atzīmējot 25 gadu darbību Latvijā, vairākos konkursos izspēlējis degvielas kartes 100 un 200 € vērtībā. Šajā gadījumā saturam izcelties uz citu zīmolu fona palīdzējusi tieši vērtīgā balva, likumsakarīgi palielinot iesaistes rādītājus. Facebook topa 2. vietā pēc iesaistes rādītājiem atrodas CSDD ar kampaņu #SkatiesCeļamAcīs, kas palīdzējusi saglabāt iepriekšējā mēnesī iegūto pozīciju, savukārt 3. un 4. vietā atrodas koka rotājumu zīmols IR Wood un Liepājas pilsēta, kas piedzīvojuši kāpumu par attiecīgi 2 un 3 vietām. Pirmā desmitnieka otrajā pusē lielākais kāpums (+45) vērojams Ventspils Facebook lapā (#8), un tas skaidrojams ar ažiotāžu ap dabas stihiju, kas pilsētu sasniedza pašā mēneša izskaņā – ar vētras foto galeriju sociālo mediju lietotāji dalījušies vairāk nekā 3000 reižu. Savukārt, topa 9. pozīcijā, pateicoties koncertu atskatiem foto albumu formātā un paziņojumam par tūres #‎7soļisvaigagaisa‬ koncertieraksta iznākšanu atrodas Brainstorm jeb grupa “Prāta Vētra”.

Pētot un apkopojot topa kāpumus un kritumus, apstiprinās pieņēmums, ka iesaistes rādītāji sīvajā zīmolu cīņā par cilvēka uzmanību sociālajos tīklos šobrīd ir visnozīmīgākie. Turklāt, aplūkojot otru topa rādītāju – auditorijas lielumu – pirmajās 14 topa vietās izmaiņas novembrī nav novērojamas vispār, un arī tālākās pozīcijās tās ir salīdzinoši nelielas. Secinājums ir viens: tieši iesaistoša, pievienoto vērtību radoša satura izveidei, nevis mehāniskai auditorijas (sekotāju skaita) palielināšanai joprojām jābūt zīmolu prioritātei sociālajos medijos – jo, ja saturs būs kvalitatīvs un sarunu rosinošs, arī kopējā auditorija pakāpeniski augs.

Apskatīt Ietekmīgākā zīmolu topa rezultātus mēneša griezumos, individuālos sociālo mediju topus, iepazīties ar pētījuma metodoloģiju un ieteikt savu zīmolu topam iespējams www.zimolutops.lv.